Liên Hệ Kubet – Các Cách Kết Nối CSKH Nhà Cái Nhanh Nhất

Liên hệ Kubet bằng cách nào chính là một trong những thắc mắc mà nhiều người đặt ra. Bởi lẽ trong quá trình tham gia trải nghiệm tại nền tảng, sẽ có những lúc bạn cần kết nối với CSKH để được hỗ trợ. Vậy làm sao để được các tư vấn viên support nhanh nhất, đây chính là các kênh liên hệ bạn cần nắm rõ.

Mục đích xây dựng các kênh liên hệ Kubet

Là một nền tảng giải trí chuyên nghiệp thuộc top đầu tại châu Á hiện nay. Kubet triển khai đa kênh tư vấn, chăm sóc khách hàng khác nhau. Mục đích nhằm mang tới cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất, cụ thể:

• 

  Liên hệ Kubet chính là bộ phận chịu trách nhiệm tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết mọi vướng mắc mà người chơi gặp phải trong quá trình trải nghiệm. Nếu bạn có câu hỏi nào về đăng ký, truy cập, nạp rút tiền hoặc cần xác minh tài khoản. Chỉ cần kết nối với các tư vấn viên, ngay tức khắc sẽ có người hỗ trợ giải đáp.

• Bên cạnh đó, dịch vụ CSKH cũng là bộ phận tiếp nhận những khiếu nại người chơi đưa ra nếu trong quá trình chơi phát hiện ra các sai sót của hệ thống game hoặc quy định nào của nhà cái bất cập. Sau đó nhanh chóng đưa ra những lời giải đáp để người chơi có được câu trả lời thỏa đáng.

Các kênh liên hệ Kubet đang được hỗ trợ

Nhằm mang tới sự thuận tiện tối đa cho hội viên, nhà cái đang triển khai một loạt các kênh support để mọi người có thể dễ dàng kết nối bất kể ngày đêm đó là:

Liên hệ Kubet thông qua ứng dụng nhắn tin Telegram

Hiện tại Telegram là ứng dụng nhắn tin rất phổ biến trên toàn cầu được các doanh nghiệp tin tưởng sử dụng vì nền tảng bảo mật cao. Chính vì lẽ đó, nhà cái cũng triển khai tư vấn hội viên thông qua phương thức này:

• Khi có thắc mắc nào đó cần được support giải đáp, bạn hãy truy cập ngay vào trang chủ chính thức của nhà cái.

• Sau đó chọn mục “Telegram” được bố trí ngay thanh dọc của bên phải màn hình.

• Quét mã QR code địa chỉ Telegram của nhà cái và nhắn tin thông qua ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính của mình là xong.

Nhắn tin cho CSKH Kubet qua Viber

Tiếp tục là một ứng dụng nhắn tin thông dụng nữa đang được nhà cái hỗ trợ tư vấn hội viên mang tên Viber. Tương tự như đối với Telegram, bạn cũng phải quét mã QR code để lấy địa chỉ Viber của nhà cái. Tiếp đến gửi tin nhắn tới địa chỉ đó nội dung chi tiết câu hỏi để được các tư vấn viên hỗ trợ giải đáp tức thì.

Liên hệ Kubet qua điện thoại

Trong trường hợp bạn cần tư vấn gấp, muốn đối chất trực tiếp để nhận được câu trả lời tức thì từ các chuyên viên CSKH. Bạn có thể lựa chọn kênh kết nối qua điện thoại như sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào nền tảng của nhà cái rồi bấm vào ô “Điện thoại” được bố trí ngay bên tay phải của màn hình.

• Bước 2: Tiếp đến, bạn cần điền nội dung câu hỏi mà mình muốn được hỗ trợ giải đáp. Nhập chính xác số điện thoại mà mình đang sử dụng vào mục phía dưới của biểu mẫu.

• Bước 3: Cuối cùng, bấm chọn ô “Xác nhận” để hoàn tất việc kết nối. Ngay lập tức phía nhà cái sẽ có người gọi điện tư vấn qua điện thoại để giúp hội viên tháo gỡ mọi vướng mắc.

Nhà cái hỗ trợ liên hệ Kubet qua điện thoại theo nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tiếng Việt. Vì thế bạn không phải lo lắng bị bất đồng ngôn ngữ, thoải mái trao đổi để có được lời giải đáp cho thắc mắc mình đưa ra.

Liên hệ nhà cái thông qua hỗ trợ xa

Hình thức liên hệ Kubet này phù hợp với những ai đang có vấn đề với tài khoản game trên nền tảng web và cần phải support trực tiếp trên trang. Theo đó, hội viên cần cài đặt một phần mềm hỗ trợ mang tên Anydesk về thiết bị. Sau đó cung cấp mã kết nối cho nhà cái để bộ phận IT tiến hành kết nối và hỗ trợ online.

Một vài lưu ý cần nhớ khi liên hệ Kubet

Cách thức support đa dạng, tư vấn nhiệt tình, chu đáo là điều mà ai ai cũng công nhận tại nền tảng. Tuy nhiên có một vài lưu ý nhỏ mọi người cần nhớ khi tiến hành liên hệ CSKH đó là:

• 

  Ưu tiên chọn các kênh tư vấn qua Telegram, Viber nếu bạn cần cung cấp hình ảnh, video để hỏi đáp. Còn nếu muốn kết nối nhanh để được giải đáp các thắc mắc đơn giản, không cần ảnh minh họa, có thể kết nối qua điện thoại.

• Lời lẽ, câu từ khi trao đổi với nhà cái phải lịch sự, không sử dụng những từ ngữ vô văn hóa hoặc có thái độ bất hợp tác, chúng tôi có thể từ chối phục vụ.

• Bên cạnh đó, hãy nhắn thật chi tiết câu hỏi của bạn để các tư vấn viên nắm bắt và dễ dàng đưa ra lời giải đáp cụ thể.

Trên đây là các kênh liên hệ Kubet khả dụng hiện nay mà quý hội viên cần nắm được. Bộ phận này làm việc 24/7, đều được đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ kỹ càng, tư vấn lịch sự, chuyên nghiệp, có thể giải đáp mọi vướng mắc người chơi đưa ra về mọi khía cạnh và mọi khung giờ. Vì thế, hãy kết nối ngay nếu bạn đang có lăn tăn cần tìm ra lời giải.